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Lieferung & Versand

Alles wird in Georgien gestrickt, in Kopenhagen verpackt und von dort verschickt. Bestellungen werden innerhalb von 3–4 Werktagen versendet.

Wohin wir versenden

Dänemark und siebzehn weitere Länder in Europa: Österreich, Belgien, Tschechien, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, die Niederlande, Norwegen, Polen, die Slowakei, Spanien, Schweden und die Schweiz.

Steht dein Land nicht auf dieser Liste, können wir dorthin noch nicht liefern. Schreib uns, und wir sagen dir Bescheid, sobald sich das ändert.

Was es kostet

Der genaue Preis erscheint an der Kasse, sobald du eine Adresse eingegeben hast. Kostenloser Versand ist nicht überall derselbe Betrag — die Grenze hängt davon ab, wohin das Paket geht.

Dänemark

Nächster Paketshop, DAO — 39 kr. Kostenlos ab 350 kr.
Zustellung nach Hause, DAO — 45 kr
Geschäftsadresse, GLS — 55 kr

Belgien, Deutschland, Frankreich, Luxemburg

Nächster Paketshop, GLS — 95 kr. Kostenlos ab 450 kr.

Finnland, Italien, Norwegen, Schweden, Spanien

Nächster Paketshop, GLS — 130 kr. Kostenlos ab 550 kr.

Österreich, Tschechien, Irland, Liechtenstein, die Niederlande, Polen, die Slowakei, die Schweiz

Nächster Paketshop, GLS — 180 kr. Kostenlos ab 650 kr.

Wie lange es dauert

Zwei Zahlen, und nur die erste liegt bei uns. Wir versenden innerhalb von 3–4 Werktagen. Danach gehört das Paket dem Transportunternehmen.

Dänemark — etwa 4 Tage nach Versand
Übriges Europa — bis zu 7 Tage nach Versand

Zusammen mit dem Versand macht das rund eine Woche bis zu einer dänischen Adresse und bis zu zwei Wochen ins übrige Europa.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen. Wir können kein Datum garantieren und haben keinen Einfluss auf Verzögerungen beim Transportunternehmen.

Sendungsverfolgung

Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung aufgegeben ist, und einen Tracking-Link, sobald sie versendet wird — also innerhalb von 3–4 Werktagen nach der Bestellung. Ist bis dahin nichts angekommen, schau zuerst im Spam-Ordner nach und schreib uns dann.

Steuern und Zölle

Alle Preise auf dieser Website enthalten die MwSt., der Versandpreis ebenfalls. An der Kasse kommt nichts hinzu.

Bestellungen innerhalb der EU haben keine weiteren Kosten.

Norwegen und die Schweiz liegen außerhalb der EU-Zollunion. Deshalb werden Einfuhrumsatzsteuer und eventueller Zoll bei der Lieferung berechnet und von dir bezahlt. Das Transportunternehmen zieht sie ein, bevor es das Paket übergibt. Wir können dir den Betrag nicht im Voraus nennen — das legt deine eigene Zollbehörde fest, nicht wir.

Wenn ein Paket verloren geht

Prüf zuerst den Tracking-Link, dann den Paketshop — ein Paket wird dort 7 Werktage aufbewahrt, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Ist es wirklich verloren, schreib mit deiner Bestellnummer an Info@aydostudios.com, und wir kümmern uns um das Transportunternehmen und um dich.

Kommt ein Paket zu uns zurück, weil die Adresse falsch war oder es nie abgeholt wurde, erstatten wir die Bestellung abzüglich des von uns gezahlten Versands. Du kannst gerne erneut bestellen.